No recibí el correo de activación de Circool
Cuando su escuela lo invite a unirse a Circool, recibirá un correo electrónico de activación con el asunto:
“El Distrito Escolar [Nombre del Distrito] lo invita a Circool” (Ejemplo: “El Distrito Escolar Bayside lo invita a Circool”).
Si no recibió este correo, siga los siguientes pasos para resolver el problema:
Paso 1: Revise su bandeja de entrada
Busque un correo electrónico de Circool (revise también las carpetas de spam o correo no deseado).
Busque líneas de asunto como: “El Distrito Escolar [Nombre del Distrito] lo invita a Circool”.
Paso 2: Reenviar el correo de activación
Aunque no haya recibido el correo original, generalmente puede solicitar que se le envíe nuevamente:
Vaya a: https://www.circool.com/log-in
Busque su distrito escolar.
Será dirigido a la página principal de su distrito.
Haga clic en “Reenviar correo de activación”.
Importante: Su dirección de correo electrónico debe coincidir con la que está registrada en el sistema de información estudiantil de su escuela (PowerSchool, SAM, etc.).
Paso 3: Verifique con su escuela
Si Circool no reconoce su correo electrónico:
Comuníquese con el registrador escolar o la oficina principal.
Solicite que confirmen que su correo electrónico esté ingresado correctamente y marcado como su correo electrónico principal en la base de datos de la escuela.
Una vez que la información sea actualizada, Circool se sincronizará durante la noche y podrá activar su cuenta al día siguiente.
Paso 4: ¿Aún necesita ayuda?
Si ya confirmó su información con la escuela y todavía no puede iniciar sesión, comuníquese con nuestro equipo de soporte en:
support@circool.com
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